Mijn Klacht:

Ik heb een Jas besteld bij H&M in maat 46 met een kortingscode van 30%. Er werd een jas geleverd in maat 50, met een 46 maat label erop.
Hierover heb ik klantenservice gebeld, het probleem uitgelegd.
Het antwoord van H&M was dat ik een nieuwe jas kan bestellen en dat mijn korting dan vervalt en er werd geweigerd om de nieuwe jas tegen dezelfde kortingstarief aan te bieden

Dat vind ik een slechte servies omdat de fout bij H&M ligt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de jas in de juiste maat geleverd krijg en met toepassing van 30% korting