Klacht: verkeeerde bestelling

op 29 december 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Koopjedeal.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht anhesama

5 maanden geleden - graag z.s.m. een reactie. Dit i.v.m. retourzending bij voorbaat dank a. van der vliet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 29 december 2017 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank voor uw bericht mevrouw van der Vliet.

Wat vervelend om te vernemen dat u geen juiste keukenmachine heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling.

Direct heb ik u een mail gestuurd met alle vragen die van noodzaak zijn om een retouraanvraag in orde te maken. Als u deze wilt beantwoorden in een reply op onze mail, kunnen wij dit direct voor u in orde maken.

Onze welgemeende excuses voor het ongemak.

Alle klachten die gemeld zijn door anhesama