Mijn Klacht:
Ik was in maart jarig en kon mijn korting nog inwisselen. Ik koop twee kaartjes en wil vervolgens reserveren. Dat kan dus niet op 19 juli want het is vol! Het vreemde is dat als ik de kaartje niet via de mail al had besteld maar via de knop : Ik wil reserveren maar heb nog geen kaartjes er wel nog genoeg plek is op deze dag! Ik ben NIET gewaarschuwd dat het beter is dat ik niet via de mail rechtstreeks moest bestellen maar het beter via de website had kunnen doen en dan via de knop ik heb nog geen kaartjes! ik snap wel dat door alle maatregelen nog steeds tijdsloten nodig zijn maar toch!
Gewenste Oplossing:
Dat ik wel 19 juli kan gaan en een aanpassing aan hun tekst in de mail en een waarschuwing in de vorm van: Regel eerst een tijdslot voordat u gaat bestellen want de dagen kunnen vol zijn. Dan kun je altijd nog kiezen!
