Klacht: verhuisd en kan geen gebruik meer maken v basic fit

JOELLE AARTSEN HOFMANS op 19 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Joelle, Ik zie dat mijn collega jouw lidmaatschap al vroegtijdig heeft beeindigd per 21-5-2015. Jij hoeft enkel nog €11.58 te betalen voor de overige dagen in mei. Mocht je nog vragen hebben dan kan je mailen naar [email protected]. Met...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 19 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ben verhuisd buiten een straal van 5 kilometer en mijn vriendin kon daardoor ook opzeggen,ben van alkmaar naar koedijk verhuist.
dit heb ik ook bij mn advocaat gevraagd.

Gewenste Oplossing:

als mijn lidmaatschap per direct opgezegd kan worden,omdat ik niet meer heen kan en 18 euro per maand kan ik beter gebruiken ipv betalen zonder dat ik kan sporten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 21 april 2015 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joelle,

Ik zie dat mijn collega jouw lidmaatschap al vroegtijdig heeft beeindigd per 21-5-2015. Jij hoeft enkel nog €11.58 te betalen voor de overige dagen in mei. Mocht je nog vragen hebben dan kan je mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM