Klacht: Verhouddozen

Djara10121971 op 02 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 oktober 2016

Een klant van Albert Heijn in Nieuw Vennep meldde dat hij zijn gespaarde zegels voor verhouddozen wilde inwisselen, maar bij aankomst te horen kreeg dat de dozen niet meer beschikbaar waren en niet meer aangevuld zouden worden. De klant was verrast dat hij nog wel zegels ontving, terwijl er geen mogelijkheid was om deze in te wisselen.

Mijn Klacht:

Vandaag ging ik met mijn gespaarde zegels voor de verhouddozen naar de Albert Heijn in Nieuw Vennep, mijn woonplaats. Mij was namelijk van de week verteld dat de dozen tot 2 oktober verkrijgbaar zijn en ik was die dag mijn spaarkaarten vergeten mee te nemen.
Tot mijn verbazing waren er vandaag geen dozen meer te krijgen en deze worden ook niet meer aangevuld is mij verteld.
Hoe kan het, dat ik na het afrekenen, wel nog zegels krijg maar er eigenlijk niet meer mee kan?

Gewenste Oplossing:

Als ik 2 x de 1,2 liter doos alsnog kan krijgen en 2x de 1,4 liter doos!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer