Esther Schippers op 25 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
E. Schippers heeft een vergroting van 50x75 cm in sepia opgehaald bij Kruidvat in Haarlem, maar constateert dat de foto veel te donker is, ondanks het gebruik van het gemiddelde kleurtype. Eerder bestelde fotoboeken waren altijd naar tevredenheid.
Vandaag heb ik mijn vergroting 50×75 cm sepia opgehaald bij jullie kruidvat filiaal in Haarlem. Tot mijn verbazing is de foto veelste donker. Hoewel ik hem heb laten afdrukken op de gemiddelde kleurtype.
In het verleden heb ik meerdere fotoboeken bij jullie besteld, maar die waren altijd perfect.
Mijn klantnummer is 30856-8 en het opdrachtnummer 721964.
Met vriendelijke groet,
E. Schippers
Opnieuw gratis laten afdrukken, maar dan veel lichter.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
