Twijfel je tussen Bol.com en Snelder Zijlstra Makelaars? Op basis van 5.716 klachten op Klacht.nl vergelijken we beide webshops op klanttevredenheid, klachtenafhandeling en veelvoorkomende problemen.
Klachten in cijfers
| Bol.com | Snelder Zijlstra Makelaars | |
|---|---|---|
| Totaal aantal klachten | 5.716 | 0 |
| Klachten afgelopen jaar | 98 | 0 |
| Oplospercentage | 62% | 0% |
| Sector | Online Warenhuizen | Makelaars |
Meest voorkomende klachten
Bol.com
- ontvangen
- bestelling
- geleverd
- retour
- pakket
Snelder Zijlstra Makelaars
- Onvoldoende data
Klachtenafhandeling
Bol.com scoort aanzienlijk beter op klachtenafhandeling dan Snelder Zijlstra Makelaars. Met een oplospercentage van 62% tegenover 0% lost Bol.com een groter deel van de klachten naar tevredenheid op. Dit verschil kan wijzen op een betere klantenservice of meer proactieve benadering van klachten.
Recente klachten
Recente klachten over Bol.com
- Problemen met toegang tot mijn Bol.com account (29 april 2026)
- Traagheid en gebrek aan deskundigheid klantenservice (27 april 2026)
- Problemen met leveringen en annuleringen van bestellingen (22 april 2026)
Recente klachten over Snelder Zijlstra Makelaars
- Geen recente klachten gevonden
Conclusie
Op basis van 5.716 klachten op Klacht.nl is er een duidelijk beeld van hoe Bol.com en Snelder Zijlstra Makelaars presteren. Bol.com ontvangt de meeste klachten, maar dat hangt ook samen met de grootte van het klantenbestand. Qua oplossingsgerichtheid springt Bol.com eruit met een hoger oplospercentage. Bekijk de individuele bedrijfspagina’s voor meer details en recente ervaringen van consumenten.
Heeft u een klacht over Bol.com of Snelder Zijlstra Makelaars? Dien uw klacht in op Klacht.nl — gratis en effectief.