Mijn Klacht:

Bij het openen van de verpakking gratis kaas, bleek de verpakking vol schimmel te zitten. Helaas werkt het klachtenformulier op hun website niet op mijn iPad en mobiel.
De kaas zou nog houdbaar moeten zijn tot 03-04-2021. Vandaag is het eerste kerstdag.
De kaas heb ik na bezorging door Picnic, direct in de koelkast bewaard.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug, of een nieuwe verpakking.
Het zou ook fijn zijn dat het klachtenformulier op de iPad in te vullen is.