Klacht: Vergeeld

op 11 augustus 2017 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb alle kozijnen en deuren enkele kastjes en drempels met flexa strak in de lak stralend wit hoogglans geverfd. De drempels vergelen het houten kastje vergeeld het is niet aan te zien. De verf zit er nog geen 3 maanden op. Er wordt niet gerookt in huis.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een goede uitleg komt hoe het kan.
Vergoeding voor de verf
En vergoeding voor de uren werk die ik er in heb gestoken en weer moet doen. Het vertrouwen in flexa verf is behoorlijk verdwenen. Ik had juist duurdere verf gekocht om er zeker van te zijn dat het goed is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 14 augustus 2017 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Vanessa,

Sorry als mijn eerdere reactie niet doorgekomen is en vervelend om te lezen dat de verf verkleurd is.
Zou je contact met ons op willen via info@flexa.nl? Dan gaan we samen kijken we het op kunnen lossen.

Vriendelijke groeten,
Nadia Essadki
Technical Support Employee
COOP Technical Support
Akzo Nobel Decorative Coatings bv
Rijksstraatweg 31
Postbus 3
2170 BA Sassenheim
The Netherlands

Alle klachten die gemeld zijn door VanessaBiancaEvers