Klacht: Verf vergeeld

Elheemskerk op 14 januari 2018 over Flexa in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Flexa has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedendag mevrouw Heemskerk, Vervelend dat u dit is overkomen na gebruik van Flexa Expert Houtlak. Inmiddels hebben we contact met u gehad en u uitleggegeven en een passende oplossing aangeboden. Middels der aanschaf van Flexa Expert Houtlak, een watergedragen niet...

Bedrijf Flexa
Categorie Producten
Status Opgelost
Datum 14 januari 2018

Een klant heeft gemeld dat de Flexa zijdeglans verf (RAL 9010) die twee weken geleden op de bovenverdieping is aangebracht, binnen korte tijd bijna volledig is vergeeld. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Twee weken geleden hebben wij de hele boven verdieping geschilderd met flexa zeide glans ral 9010. Nog geen twee weken later is bijna alles helemaal geel geworden.

Gewenste Oplossing:

Als de verf vergoed wordt. Ik zie dat er meer klachten zijn dus ik wil geen flexa hiervoor meer gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flexa

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Flexa in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Flexa een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Flexa

Heeft op 15 januari 2018 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM