Mijn Klacht:
In de afgelopen weken is circa 9 Euro van mijn tegoed verdwenen zonder te bellen of sms””en.Geld verdwijnt gewoon.
Hoe kan dit ?Fraude?
Gewenste Oplossing:
Als het geld terugkomt en niet zo maar verdwijnt.
Klacht: Verdwijnen prepaid tegoed zonder te bellen en sms””en
Alberdina F. Drent-Spoelder op 08 december 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone meldt dat er in de afgelopen weken ongeveer 9 euro van zijn prepaid tegoed is verdwenen, zonder dat er gebeld of gesms't is. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren en overweegt de mogelijkheid van fraude.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
