Klacht: Tongtrommel en bescherming telefoon niet ontvangen

Savitri op 27 september 2020 over VERDI HOME in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VERDI HOME
Status Open
Datum 27 september 2020

Een klant van VERDI HOME heeft in januari een tongtrommel en een stralingsbescherming voor de telefoon besteld, maar heeft deze producten nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie gekregen.

Mijn Klacht:

Ik heb al in januari een tongtrommel en bescherming voor straling van telefoon besteld.
Beiden heb ik nooit ontvangen. Ik heb al heel vaak gemaild, maar hoor niets.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn producten ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten