Klacht: Niks gekregen

D-B. op 20 juli 2020 over VERDI HOME in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VERDI HOME
Status Open
Datum 20 juli 2020

Een klant heeft eind december een tongtrommel besteld en betaald bij VERDI HOME, maar heeft sindsdien niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails voor opheldering, blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

Ik heb eind december ook een tongtrommel besteld, betaald, een bevestiging gekregen en daarna niks meer gehoord. Paar keer achteraan gemaild, maar krijg geen antwoord terug.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de tongtrommel alsnog ontvangen, of mijn geld terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten