Klacht: Bestelling gedaan, nadien site offline en geen communicatie mogelijk met verdi home

Wendy Eleonora op 06 juli 2020 over VERDI HOME in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf VERDI HOME
Status Open
Datum 6 juli 2020

Wendy heeft op 22 december 2019 een tongtrommel besteld bij Verdi Home, maar na de bevestiging van haar bestelling heeft ze geen verdere communicatie ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft ze geen reactie gekregen en ook haar bestelling niet ontvangen. Ze verzoekt om terugbetaling van het bedrag van 54,95 euro.

Mijn Klacht:

Beste, ik bestelde op 22/12/19 een tongtrommel bij verdi home voor 54.95euro, bestelnummer 3864.. Ik kreeg een besvestigingsemail vr mijn bestelling en……. dat was het laatste wat ik van hen hoorde en zag..
Ik kreeg tot op heden geen reactie op tientallen emails, nog mijn bestelling. Ik wil op zn minst mn geld terug. Bedankt vr de ondersteuning. Mvg Wendy

Gewenste Oplossing:

Als ik mn geld terugkrijg of deze week nog mijn artikel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VERDI HOME

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VERDI HOME nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy Eleonora
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten