Mijn Klacht:
Het model van de blouse bleek niet passend. Na 2 dagen gelijk teruggestuurd naar het adres wat vermeld staat op de website: in China. Het pakket met track trace verstuurd. Ik kon zien dat het in China was aangekomen. Daarna niets meer vernomen van de zending.
Ik heb meermalen een e-mail verstuurd om opheldering, maar ik krijg steeds hetzelfde mailtje terug met de vraag of ik de tracktrace code wil doorgeven en als zij het pakket ontvangen hebben zij actie ondernemen.
Dat is nu 4 maanden geleden.
Ik heb nog nooit zo’n slechte ‘afhandeling’ gehad van een retourzending. Echt onbetrouwbaar. Ik wil mijn geld terug!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het duidelijk wordt wat er met mijn retourzending is gebeurd. En zo wie zo mijn geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
