Klacht: Handypro kettingzaagje werkt niet

Kris beyens op 19 november 2023 over Verda Dente in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 19 november 2023

Een klant heeft in mei een kettingzaag gekocht bij Verda Dente, maar deze is na enkele keren gebruik defect geraakt, vermoedelijk door een slecht contact. Na het melden van het probleem aan het bedrijf heeft de klant geen verdere reactie ontvangen over de aanpak van de herstelling.

Mijn Klacht:

Ik,heb I in mei een kettingzaag gekocht via Verda dente maar die was al na enkele keren gebruik defect : ik vermoed door een slecht contact. Ik heb dit gemeld aan Verda dente. Ze gingen mij iets laten weten maar ik krijg nu geen enkele reactie meer over verdere aanpak (herstelling ?)

Gewenste Oplossing:

Herstelling van het apparaat of een ander apparaat leveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Verda Dente

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Verda Dente nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kris beyens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM