Klacht: verbod op het kopen van ijs

ferrari7 op 11 december 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te lezen dat deze situatie zich voor heeft gedaan in het filiaal. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen, daar hebben we je een bericht...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 11 december 2020

Een klant van Lidl XL Zaandam ervoer een verbod op de aankoop van ijs vanwege de aanwezigheid van alcohol in het product. De kassière gaf aan dat het niet toegestaan was om het ijs te kopen, wat de klant als overdreven beschouwde. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer,

Vanavond om iets over 8 kwam ik met ijs bij de kassa van Lidl XL zaandam het werd mij verboden om ijs te koen. De cassiere zei er komt drank in voor maar dacht u nou echt dat je dronken kan worden van het eten van een ijsje met zeer weinig alcohol er in. Dat is toch zwaar overdreven om dat ook te verbieden.
G. Giovine

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon wel dat ijs kan kopen al is het 8 uur geweest,

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 11 december 2020 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door ferrari7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer