Klacht: verblijf hotel

logeren op 06 augustus 2012 over Hotel du Commerce in Middelburg in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 6 augustus 2012

Een gast van Hotel du Commerce in Middelburg uit kritiek op de verouderde staat van het hotel. Er worden slechte matrassen, schimmel in de badkamer en onhygiënische vloerbedekking genoemd. De eetzaal wordt als ongezellig ervaren en de prijs-kwaliteitverhouding wordt als onterecht beoordeeld, resulterend in een matig cijfer van zes.

Mijn Klacht:

Het hotel is niet meer van deze tijd. Slechte matrassen, schimmel in de badkamer, kapotte en niet schone vloerbedekking,eetzaal(lounge?) niet gezellig.De prijs kwaliteits verhouding is hier volkomen zoek.Het cijfer voor dit hotel is een matig zesje.

Gewenste Oplossing:

Gezien de prijs die we hiervoor betaalden willen we graag een gedeeltelijke restitutie van het totale bedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM