Klacht: Verandert de levertijden onaangekondigd.

Michael Aken, van op 04 juni 2020 over NuBuiten in de categorie Algemeen, Bouwmarkten, Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf NuBuiten
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor duizenden euro’s besteld maar voor de zoveelste keer niet geinformeerd over de veranderde levertijden. De derde keer spant de kroon. Als ik zelf geen contact opneem, hoor ik helemaal niets. Ik baal hier ontzettend van. Mn vrije dagen voor niets geregeld en mijn bouwwerk niet af. Ik heb juist dat hout besteld wat binnen 4 dagen geleverd zou worden en nu zeggen zij dat ik de verkeerde keuze heb gemaakt. Dus ben ik nu een leugenaar? Niet te geloven, zij verschuilen zich achter van alles en nog wat en ik ben de pineut. Jammer ook dat elke mail wordt ondertekent met Nubuiten.nl, of werken daar misschien geen mensen? Niet bepaald klantvriendelijk. Ik hou me aan de afspraak, betaal dus, maar zij niet, er wordt voorlopig niet geleverd. 5 weken wachten ipv 5 dagen is echt te gek voor woorden. Tip aan de lezer van deze klacht, bedenk je 2 keer voor je hier besteld!

Gewenste Oplossing:

Wanneer mn bestelling wordt geleverd natuurlijk.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NuBuiten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dhr. Entius
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM