Klacht: verandering in prijs tijdens actie

o0o0o0 op 02 juni 2015 over HP in de categorie Electronica - Computers

HP klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HP
Status Open
Datum 2 juni 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over een prijsverandering van een tablet tijdens de actieweek van HP. Hoewel de tablet oorspronkelijk voor € 259,00 werd aangeboden met een korting van € 150,00, was de prijs op het moment van bestelling op 29 mei 2015 verhoogd naar € 299,00. De consument vindt dit slordig, aangezien de actieperiode liep tot 31 mei 2015.

Mijn Klacht:

Tijdens de actieweek, HP is jarig werd er een Tablet HP Slate 8 Plus aangeboden voor € 259,00
In die week korting tot 50%.
Maar voor de Tablet was er € 150,00 korting.
Ik wilde de tablet bestellen op 29 mei 2015, bleek de prijs veranderd te zijn naar € 299,00
De periode van HP is jarig liep van 26 mei tot 31 mei 2015.
Dus in principe was ik nog op tijd om de Tablet te kunnen bestellen, maar in dit geval niet.
Ik vind dit slordig van HP.

Gewenste Oplossing:

Als de mogelijkheid er nog is om toch zo`n Tablet als nog te kunnen bestellen.
Maar dan die van € 259,00 en dan ook met die € 150,00 korting.
Dan vind ik, dat HP zich aan zijn afspraak heeft gehouden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM