[email protected] op 15 augustus 2023 over Vente Unique in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend bij Vente Unique omdat hij te horen heeft gekregen dat de eethoek en vier stoelen niet meer op voorraad zijn, ondanks dat deze nog op de website staan voor 139,99 euro. De klant ervaart problemen bij het verkrijgen van een kosteloze vervangende stoel.
Vandaag ben ik door vente unique teruggebeld dat de eethoek en 4 stoelen niet meer voorradig zijn. Net gekeken eethoek Lisette en 4 stoelen staan op de site voor 139,99 en jullie doen moeilijk om mij kosteloos een nieuwe stoel op te sturen. Mijn oude e-mail was [email protected]
Vanochtend dacht ik wel maar nu dat de eethoek op de site staat niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vente Unique over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
