mava@72 op 03 augustus 2022 over Vente Unique in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Vente Unique uit zijn frustratie over herhaalde problemen met leveringen. Een stoel is nog niet geleverd en een tafel is slechts gedeeltelijk aangekomen, waarbij de poten ontbreken. De klant is teleurgesteld over de service, vooral omdat er binnenkort bezoek uit het buitenland komt en er geen eettafel beschikbaar is.
Beste,
Ik begin me ontzettend te irriteren aan jullie bedrijf. Ik heb nu alweer een levering welke niet voldaan is. Het gaat om een stoel die nog steeds niet geleverd is.
Ook heb ik een tafel besteld. Deze is maar gedeeltelijk geleverd. De poten ontbreken. Wat is dit voor een service? Dit kan toch niet. Ik krijg volgende week bezoek uit het buitenland. Ik heb nu geen eettafel te beschikking.
Wat is dit? Er is maar een oplossing: Snel leveren!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vente Unique over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
