Nl2111110043-20 bestelnummer op 10 januari 2022 over Vente Unique in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft op 11 november 2021 een tafel besteld en deze de volgende dag telefonisch geannuleerd. Desondanks is er geld van zijn creditcard afgeschreven en is de tafel nog steeds onderweg. De klant ervaart problemen met het bereiken van Vente Unique, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen.
Op 11-11-21 een tafel besteld die ik op 12-11-21 telefonisch heb geannuleerd. Er is alsnog geld van me creditcard afgehaald en tafel is alsnog onderweg naar mij. Al weken probeer ik vente Unique te bellen maar zonder succes.
Tafel moet retour en geld moet terugbetaald worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vente Unique over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
