Klacht: eerdere klacht betreft 2 grill platen

[email protected] op 24 september 2015 over veilingwinnaar.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
veilingwinnaar.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 december 2015
Reactie van het bedrijf:

.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 24 september 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over veilingwinnaar.nl, waarin hij aangeeft dat een eerdere klacht over twee grillplaten niet naar tevredenheid is opgelost. Ondanks de mededeling dat het probleem was verholpen, ervaart de consument nog steeds onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

het zou opgelost zijn dat is helemaal niet waar.

Gewenste Oplossing:

Als wij over de goederen kunnen beschikken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar veilingwinnaar.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door veilingwinnaar.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat veilingwinnaar.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

veilingwinnaar.nl

Heeft op 04 december 2015 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM