Klacht over Veilingacties.nl: Spullen niet gel…

Mijn Klacht:

Ik had voor mijn vrouw op een lounchset geboden en waarempel gewonnen. In de info stond een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Na twee weken had ik nog niets gehoord en nam contact op. De spullen bleken nog bij de leverancier in Almelo te staan. Dit schoot ij verkeerd en ik wilde de order annuleren omdat men zich niet aan de beloofde levertijd hield. Er werd geld terug beloofd, maar sindsdien niets meer gehoord. Men reageert niet op mijn mailtjes en het betreffende bedrijf in Almelo is ineens de leverancier niet meer. Erg vaag, maar ik ben bang dat mijn geld weg is.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en een tik op hun vingers door de overheid.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Opvallend is dat op de site geen tel nummers staan, zodat je eigenlijk alleen per mail kan klagen. Gelukkig hebben we de KvK nog en zodoende kwam ik achter het nummer van Veilingacties.nl. Nadat ik 0416-383900 had gebeld en men heel verbaasd opnam, was het binnen een paar dagen ineens geregeld. Ik heb mijn geld terug en ben weer blij. Veilingacties.nl vraagt mij of ik op deze site wil aangeven dat de problemen vooral ontstaan zijn door de leverancier, te weten outletplanet. Bij deze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veilingacties.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veilingacties.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Veilingacties.nl

Heeft op 08 november 2012 om 09:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben 27-9 het gehele bedrag terug gestort, nadat de aanbieder niet kon aantonen dat het geleverd was. We hopen het hiermee voor u te hebben opgelost.

Klacht: Spullen niet geleverd, geld foetsie!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Veilingacties.nl

Vergelijkbare klachten in Online Veiling