MBerkers op 21 februari 2019 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven
Een klant heeft vier weken geleden tickets besteld via TopTicketshop voor een voorstelling, maar ontdekte later dat dezelfde tickets op de officiële theatersite voor de helft van de prijs beschikbaar waren. De klant voelt zich bedrogen en is teleurgesteld over de hoge kosten.
4 weken geleden tickets besteld voor een voorstelling van Martijn de Koning.
Ik waande mij op een originele ticketsite. Toen ik later zag dat de tickets op de originele site van het theater de helft goedkoper waren begon ik me zorgen te maken.. Helaas.. Opgelicht ! Baal als een stekker.
Ik wil mijn geld terug !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
