Klacht: VEEL TE VEEL BETAALD

Belazerd.123 op 07 december 2017 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 7 december 2017

Een klant heeft een klacht ingediend tegen TopTicketshop omdat hij in juli vier kaarten heeft besteld voor een voorstelling, in de veronderstelling dat hij deze direct bij het theater kocht. Bij navraag bij het theater bleek dat de kaarten via TopTicketshop waren aangeschaft voor een veel hogere prijs van 288 euro, terwijl de theaterprijs slechts 119 euro was. De klant eist een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

hierbij wil ik een ernstige klacht indienen tegen ticketshop.
ik heb in juli mijn kaarten besteld via de site. in de veronderstelling dat dit e de site van het theater waar de voorstelling gespeeld gaat worden.
op het moment dat ik mijn kaarten nog niet binnen had ben ik gaan bellen met het theater. en hier ben ik er achter gekomen dat de kaarten niet bij het theater besteld waren bij via een slinkse manier via topticket shop.
en als klap op de vuurpijl, vertelde de vriendelijke dame aan de kassa van het theater dat de kaarten eigenlijk maar 29 euro kosten voor de
try-out van Youp van het Hek.

ik heb bij ticketshop maar liefst 288.,00 euro betaald voor 4 kaarten.
ipv de 119 euro bij de kassa van het theater.
hierbij eis ik mijn volledig betaalde bedrag terug ,

WE HEBBEN ECHT GEEN ZIN MEER IN DE VOORSTELLING ALS WE ZO WORDEN BELAZERT DOOR EEN BEDRIJF ALS DIT.

Gewenste Oplossing:

IK BEN PAS TEVREDEN WANNEER WIJ HET VOLLEDIGE BEDRAG RETOUR KRIJGEN. EN EXCUSES VAN TICKETSHOP.

JE ZO BELAZERD VOELEN KOMT NOOIT MEER GOED!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopTicketshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopTicketshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM