Klacht: veel takken in de shag

connie nolta op 16 april 2019 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Camel
Categorie Sigaretten
Status In behandeling
Datum 16 april 2019

Een consument heeft geconstateerd dat er in elk pakje Camel XXL Classic shag veel takjes aanwezig zijn. Deze takjes zijn in grote hoeveelheden te vinden, zelfs in net geopende pakjes van 9,50 euro, en ook in de kleinere verpakkingen. De consument heeft deze takjes bewaard om het probleem te documenteren.

Mijn Klacht:

in elk pakje shag camel xxl classic zitten per pak heel veel stukken takjes shag echt niet normaal hoeveel en elke keer weer heb ze nu eens bewaard hoeveel ik er al heb gevonden in in een net open gemaakt pakje van 9.50 de kleinere pakjes het zelfde

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon weten hoe dit opelost wordt al met al na het kopen van veel pakken shag zou ik nu een pot vol kunnen hebben met takken als ik het bewaard had allemaal.Zonde van mijn geld betaald er wel voor maar je heb er niks aan een compensatie zou wel op zijn paats zijn en dan natuurlijk minder veel minder takken in de pakjes te moeten vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM