Klacht: VEEL lawaai bezorger Amstelveen Westwijk

Westwijk bewoonster op 03 juli 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Houtlosser, Hartelijk dank voor uw bericht. We betreuren het te lezen dat u overlast ervaart van de bezorger. We hebben uw klacht doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling, zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. We vertrouwen...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 3 juli 2015

Een inwoner van Amstelveen Westwijk ervaart overlast door een Telegraaf-bezorger die elke ochtend veel lawaai maakt met een brommer, inclusief piepende remmen en bonkend geluid. Ondanks eerdere meldingen blijft de situatie aanhouden, wat leidt tot overwegingen om de politie of sociale media in te schakelen. De overlast vindt niet alleen doordeweeks plaats, maar ook op zaterdagen.

Mijn Klacht:

Het is nu 3 juli en nog steeds iedere ochtend in de Ernest Claeslaan Westwijk Amstelveen wordt met veel lawaai door een brommer met piepende remmen en flink gebonk tot aan de deuren de Telegraaf bezorgd door ik vrees dezelfde bezorger als eerder gemeld.

Ik ben in staat om hiervan een melding te maken bij de politie of op Social Media om hier nu eindelijk iets aan te laten doen. Doordeweeks ben ik al wakker maar ook iedere zaterdag weet hij de slaap te verstoren om een zeer ergerlijke manier.

Gewenste Oplossing:

Als hij de krant op de fiets gaat bezorgen of in ieder geval zachtjes doet zou dat de bewoners veel overlast schelen. En de Telegraaf heeft een maand geleden aangegeven hier iets aan te doen, Dat is dus nog zeker niet het geval.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 06 juli 2015 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Houtlosser,

Hartelijk dank voor uw bericht. We betreuren het te lezen dat u overlast ervaart van de bezorger.

We hebben uw klacht doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling, zij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

We vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM