Klacht: Veel en veel te duur, schandalige winstmarges

Eva333 op 09 november 2019 over TopTicketshop in de categorie Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Ticketbedrijven
Status Open
Datum 9 november 2019

Een klant van TopTicketshop uit zijn onvrede over de hoge winstmarges bij de ticketverkoop. Voor twee 1e rangskaarten voor een voorstelling betaalde de klant €120, terwijl de werkelijke prijs per kaart slechts €22,50 was. De klant vindt dit onacceptabel en heeft besloten in de toekomst geen gebruik meer te maken van de diensten van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik kocht twee 1e rangskaarten voor Micha Wertheim in de Kleine Komedie in Amsterdam voor €120. Toen de tickets arriveerden bleken ze ieder €22,50 te kosten…Dat zijn echt schandalige winstmarges! Voor die prijs had ik dus 5 kaarten kunnen krijgen! Ik snap dat er wat verdient moet worden voor Top Ticketshop maar dit is echt niet normaal meer. Nooit ga ik meer met TTS in zee!

Gewenste Oplossing:

Voor kaarten van €22,50 wil ik maximaal € 35 á €40 betalen als winstmarge voor het bureau dat de tickets regelt, niet meer.

Alle klachten die gemeld zijn door Eva333
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM