Mevrouw Duisters op 04 juni 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice van IKEA via een 0900-nummer, maar heeft na twee keer 30 minuten in de wacht te hebben gestaan, opgegeven zonder iemand te spreken. De lange wachttijd wordt als frustrerend ervaren.
Ik heb vandaag 2x 30’minuten geprobeerd iemand van de klantenservice van Ikea te pakken te krijgen op een 0900 nummer. Na 2x 30 minuten heb ik dit dure grapje opgegeven en nog steeds niemand gesproken!
Als ik teruggebeld word vandaag nog of de kosten vergoed krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
