Mijn Klacht:
Wanneer ontvang ik een reactie op mijn eerder gemelde klacht
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van vd Werf vraagt naar de status van een eerder ingediende klacht en wil weten wanneer hij een reactie kan verwachten. De klacht is goedgekeurd en wacht op verdere afhandeling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
