Klacht: Vaste telefoonnummer buiten gebruik

klagerb2481dd0 op 22 mei 2026 over Energie van Budget Thuis in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Energie van Budget Thuis has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juni 2026
Reactie van het bedrijf:

Goedmiddag, Ik ga deze klacht op Klacht.nl sluiten. Mijn collega neemt een dezer dagen nog even contact met u op om na te gaan of alles werkt. Indien u zelf alsnog wilt mailen, kunt u uw e-mail richten aan: [email protected]...

Status Opgelost
Datum 22 mei 2026

Een klant van Budget Thuis ervaart problemen met zijn vaste telefoonnummer, dat als buiten gebruik wordt gemeld. Hierdoor kan hij geen contact opnemen met het bedrijf om het probleem op te lossen, en hij heeft geen e-mailadres om zijn klacht te melden.

Mijn Klacht:

Ik heb problemen met mijn vaste telefoonnummer (026-3340633). Wanneer ik probeer te bellen, hoor ik een bericht dat het nummer buiten gebruik is. Dit is erg vervelend, omdat ik geen contact kan opnemen met Budget Thuis om dit probleem op te lossen. Tot nu toe heb ik geen contact gehad met het bedrijf, omdat ik geen emailadres heb om mijn klacht door te geven.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het emailadres van Budget Thuis, zodat ik mijn klacht kan indienen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Energie van Budget Thuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Energie van Budget Thuis in behandeling genomen

Energie van Budget Thuis

Heeft op 25 juni 2026 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - We hebben bericht ontvangen dat Energie van Budget Thuis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb2481dd0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie