Een klant heeft op 7 december € 10,00 van zijn bankrekening zien afschrijven, terwijl hij zich niet bewust was van een incasso voor een ondersteunend lidmaatschap bij Vara. De klant verzoekt om het bedrag zo snel mogelijk terug te boeken.
7 december werd er € 10.00 van mijn bankrekening afgetrokken ,ik zou ONDERSTEUNEND lid zijn en een incasso afgegeven . HIER is mij niets van bekend ,graag z.s.m. terug boeken
pas als het bedrag terug is gestort
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vara
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
