Een langdurige abonnee van Vara heeft moeite met het aanvragen van een gratis Hema appeltaart, die werd aangeboden ter gelegenheid van het 90-jarig bestaan van de omroep. De voucher zou te vinden zijn op VARA.nl/appeltaart, maar deze website blijkt niet toegankelijk te zijn. De abonnee verzoekt om duidelijkheid over deze kwestie.
In verband met het 90 jarig bestaan van de Vara werd mij als (zeer langdurige) abonnee een gratis Hema appeltaart aangeboden. De voucher kon worden aangevraagd op VARA.nl/appeltaart. Deze site is echter nergens op Internet te vinden. Graag uitsluitsel hierover.
M.G. Wessels,
Relatienummer: 00135818
Graag toezending van het voucher.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vara
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
