Klacht: gids

h.kolkman op 18 juli 2019 over Vara in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vara
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 18 juli 2019

Een gebruiker heeft aangegeven dat de gids voor de data 29 en 30 niet is ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van Vara. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

gids 29 en 30 niet onvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik deze ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM