Klacht: geen voucher voor appeltaart

alexdegrote op 01 december 2015 over Vara in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vara
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 1 december 2015

Een klager wijst erop dat de Vara onvoldoende rekening houdt met oudere leden die niet vertrouwd zijn met computers. Hierdoor kunnen zij geen voucher voor appeltaart ontvangen, wat leidt tot onvrede onder deze doelgroep.

Mijn Klacht:

Helaas staat de vara er niet bij stil dat veel oudere mensen lid zijn van de vara en niets van de computer weten. Deze mensen moeten zich dus beroepen op een ander. En als de ander niet de voucher via de computer kan ontvangen zit het oudere publiek te morren.

Gewenste Oplossing:

Als de vara zo'n actie doet stop de voucher gewoon bij de gids.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vara

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM