Mijn Klacht:
Geachte mevrouw, meneer.
Graag wil ik het volgende onder uw aandacht brengen.
Op 29 oktober de gids ontvangen voornamelijk gescheurd.
Het omslagblad was helemaal afgescheurd.
Ik weet niet direct een oplossing hiervoor.
Maar wilde het u toch laten weten.
Met vriendelijke groeten
B. Laidlaw
Gewenste Oplossing:
Dat ik een ongehavende gids ontvang

