Mijn Klacht:
Voor mijn schoonmoeder proberen een appeltaart te bestellen, alles ingevuld op de site waarna ik een bevestigings-mail zou ontvangen om deze uit printen zodat ik de appeltaart bij de Hema zou kunnen ophalen.
Maar wat er ook gebeurde geen mail. Mijn schoonmoeder is zeer teleurgesteld temeer omdat ze al vanaf de opstart van de Vara lid is.
Nooit heeft ze iets mogen ontvangen ook na al die jaren trouwe lidmaatschap.
Gewenste Oplossing:
Een persoonlijk bericht/brief ( schoonmoeder heeft geen internet ) En een waardering voor haar trouwe lidmaatschap. een mooie bos bloemen en een heerlijke taart zou teleurstelling een beetje goed maken.
voor de duidelijkheid, haar Relatie nummer is 10955357
