Klacht: appeltaart

vanselling op 26 november 2015 over Vara in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vara
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 26 november 2015

Een gebruiker heeft moeite met het vinden van de juiste sectie op de website van Vara om een voucher te bestellen. Ondanks het zoeken is het niet gelukt om de gewenste informatie te vinden.

Mijn Klacht:

Ik kan ergens op de site een plaats vinden waar ik de voucher kan bestellen

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer de voucher wordt toegezonden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM