Klacht: aanvragen voucher voor Hema appeltaart

Jaap van der Wal op 26 november 2015 over Vara in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vara
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 26 november 2015

Er is een probleem gerapporteerd met de toegang tot de VARA-website, waardoor het niet mogelijk is om een voucher voor een Hema-appeltaart aan te vragen. De klager ervaart technische moeilijkheden bij het indienen van de aanvraag via internet.

Mijn Klacht:

Geen toegang bij de VARA om met internet de aanvraag in te kunnen dienen.

Gewenste Oplossing:

Als de Vara haar leden toegang verschaft zoals vermeld in hun flyer

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM