Klacht: Suede gescheurd

MacRicie op 16 november 2016 over vans schoenen in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 16 november 2016

Een klant heeft drie weken geleden een paar Vans schoenen gekocht en constateert nu een scheur in het suede naast de zool. Hoewel de klant de schoenen verder als gaaf en degelijk beschouwt, is hij teleurgesteld over de kwaliteit van het suede en hoopt op een reactie van Vans.nl.

Mijn Klacht:

3 weken geleden gekocht en nu al een scheur in het suede naast de zool.
Gewoon voor de rest wel een gave degelijke boot alleen jammer van de slechte kwaliteit suede en hopelijk wel een reactie van Vans.nl waard.

Gewenste Oplossing:

als ze mij een beter paar beloven, of beterschap voor alle volgende misstappen met hun Vietnamese contracten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM