Klacht: kapot in 2,5 maand

silsil97 op 10 december 2015 over vans schoenen in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 10 december 2015

Een klant meldt dat de Vans schoenen van zijn zoon, gekocht op 21 september 2015, na slechts 2,5 maand dagelijks gebruik al kapot zijn. De zijkanten van de schoenen laten los, wat volgens de klant niet acceptabel is gezien de hoge prijs van meer dan 100 euro.

Mijn Klacht:

mijn zoon loopt dagelijks op zijn vans schoenen maar sinds hij ze gekocht heeft (21-9-2015) zij ze al helemaal kapot. de zijkanten laten los. Voor de prijs van deze schoenen (ruim 100 euro) zou dat toch niet moeten kunnen.

Gewenste Oplossing:

als ze gerepareerd worden of vervangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM