Klacht: gaten bij de naad.

tally_kiss op 11 oktober 2014 over vans schoenen in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 11 oktober 2014

Na ongeveer vier maanden gebruik vertoonde de tweede paar Vans schoenen scheuren aan de zijkant, waardoor er een groot gat ontstond. Dit is de tweede keer dat de schoenen na drie maanden slijtage vertonen, wat leidt tot onvrede over de kwaliteit.

Mijn Klacht:

Ongeveer vier maanden geleden heb ik voor de tweede keer nieuwe vans achoenen aangeschaft. Dit omdat ik ze erf fijn vind lopen. Maar helaas begonnen de schoenen na drie maanden alweer te scheuren aan de zijkant (langs de naad). Al snel zat er een groot GAT in! Dit is inmiddels de tweede keer dat de gekochte vans schoenen na 3 maanden gaan scheuren. Slechte kwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, tegoed bon!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM