Klacht: Gat bij teen

agh4life op 11 mei 2016 over vans schoenen in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 11 mei 2016

Een klant heeft vorig jaar zomer nieuwe Vans schoenen aangeschaft, maar na ongeveer twee maanden gebruik ontdekte hij een gat bij de grote teen. Hij vindt het onacceptabel dat dit gebeurt bij dure schoenen, vooral na een korte gebruiksperiode.

Mijn Klacht:

Vorig jaar zomer nieuwe Vans gekocht. Ongeveer 2 maanden op gelopen toen werd het slecht weer en heb ik ze in de kast gezet.
2 weken geleden weer tevoorschijn gehaald vanwege het mooie weer. Nu zit er een gat bij mijn grote teen… dat zou toch niet moeten mogen met zulke dure schoenen!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag nieuwe willen. Ze lopen namelijk wel heel erg lekker

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM