Klacht: malafide bedrijf !!

cklapwijk op 09 april 2013 over Van Zuiden Zonwering in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 9 april 2013

Een klant heeft medio februari een offerte aangevraagd bij Van Zuiden Zonwering voor een zonnescherm en kwam overeen om 2000 euro te betalen met een aanbetaling van 1000 euro. Na drie weken zonder enige communicatie of levering, heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen, maar zonder resultaat. De klant beschrijft het bedrijf als onbetrouwbaar en beschuldigt het van oplichting.

Mijn Klacht:

Medio februari offerte voor onze winkel aangevraagd. Zonnescherm. Van Zuiden was happig op de order en belde verschillende malen of we al een knoop hadden doorgehakt. Offreert voor 2400,- We komen koopsom van 2000,- overeen met een lever- en montagetijd van 3 weken en een aanbetaling van 1000,-

Daarna blijft het 3 weken stil – we informeren via e- en voicemail naar de stand van zaken. Geen reactie. tot op vandaag geen zonnescherm, geen concreet contact, geen geld terug, tientallen telefoontjes verder, een en al ellende. Vlotte babbel, reebbruine ogen, maar een bedrieger, oplichter, onbetrouwbaar zakenman met talloze smoezen. Niet eerlijk. MIJDEN!! geen enkele belofte pof toezegging gehouden – geld foetsie.

Gewenste Oplossing:

Ons geld terug nsatuurlijk.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM