Klacht over Van Speijk Tweewielers: Onbereikba… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een kinderfietsje gekocht (Order: ORD 02291) voor €143,95. Bij montage bleek het stuur niet te monteren. In overleg heb ik het fietsje teruggestuurd, maar ik heb hier nooit meer iets van gehoord. De klantenservice is niet bereikbaar, ik ontvang geen antwoord op mijn e-mails en ondanks toezeggingen word ik niet teruggebeld. Hierdoor krijg ik mijn geld niet terug, noch een deugdelijke fiets.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te ontvangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Reactie van de melder van de klacht klager27d01515

2 maanden geleden - Schandalig, klantenservice nooit bereikbaar. Mail blijft onbeantwoord. Weigeren kennelijk een bruikbaar product te leveren of geld terug te storten, ondanks het door ons teruggestuurde onbruikbare product

Reactie van de melder van de klacht klager27d01515

2 maanden geleden - Koop nooit bij van Spijk tweewielers want niet te monteren fietsje Klantenservice onberijkbaar of onwillig hun fout te erkennen. Teruggestuurd pakket noch vervangen noch geld teruggestort. Schandalige online verkoper

Klacht: Onbereikbare klantenservice en geen terugbetaling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel