Klachten over Van Nelle

Bij Van Nelle zijn in totaal 549 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Van Nelle. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Van Nelle in de categorie Sigaretten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

11% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 33 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sigaretten

11%
17 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
1.0 /10
1 stemmen
1
⏱
5 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Van Nelle

Veelgestelde vragen over Van Nelle

Hoe dien ik een klacht in bij Van Nelle?

U kunt een klacht over Van Nelle indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Van Nelle.

Hoeveel klachten zijn er over Van Nelle?

Op Klacht.nl zijn in totaal 549 klachten over Van Nelle ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sigaretten.

Lost Van Nelle klachten op?

Van de klachten over Van Nelle wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 549 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Van Nelle?

De meest voorkomende klachten over Van Nelle gaan over Sigaretten. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Van Nelle?

U kunt contact opnemen met Van Nelle door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Van Nelle?

Van Nelle heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 121 beoordelingen.

Is Van Nelle betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Van Nelle een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 121 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 549 klachten. Of Van Nelle betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Van Nelle op klachten?

Van Nelle reageert gemiddeld binnen 15 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Van Nelle?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Van Nelle niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Van Nelle Complimenten

uitgedroogde Shag

Klacht van Marc Hogeweg op 15 februari 2013 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Beste, Ik koop al jaren zware shag van Van Nelle, tot op heden heb ik sporadisch een pakje wat een beetje is uitgedroog. Normaliter maak ik hier geen melding van maar de laatste 2 a 3 keer heb ik steeds uitgedroogde... Lees meer

Pittige shag moet terug!

Klacht van grens123 op 14 februari 2013 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Al sinds enkele maanden mis ik de shag die ik jarenlang heb gerookt. Kan tot nu toe geen goede vervanger vinden. Ook de Black Fire (wat een belachelijke naam overigens!)kan er niet aan tippen. Dus.....weer in productie nemen, er zijn genoeg... Lees meer

Slechte eind controle

Klacht van martin71 op 13 februari 2013 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Beste , Ik voelde tijdens het draien van mijn shagie dat er iets hards in zat en het gebeurt wel vaker dat er een stuk hard shag in zit maar nu betrof het een stuk plastic dat meestal wordt gebruikt als... Lees meer

Prijsstelling

Klacht van Kikmet op 05 februari 2013 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Vandaag ontdekt dat 50 gram kost euro 8,70 dat is 0,174 per gram De 40 gram kost euro 6,15 dat is 0,154 per gram Grootverpakking zou goedkoper horen te zijn Ik vind dat we worden geflest Lees meer

Gort droge zware shag!

Klacht van maperi op 29 januari 2013 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Na ruim 20 jaar zware Van Nelle Shag te roken wil ik onderstaand onder uw aandacht brengen. De shag die ik (waar dan ook) de laatste tijd koop is gort droog en levert veel gruis op. Dit wordt een beetje vervelend,... Lees meer

Geachte Directie

Klacht van kees1270 op 28 januari 2013 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Na ruim 40 jaar zware Van Nelle Shag te roken wil ik onderstaand onder uw aandacht brengen. De shag die ik (waar dan ook) de laatste tijd koop is gort droog en levert veel gruis op. Dit gaat vervelen, zeker... Lees meer

Gruis in pakje shag

Klacht van erwizant op 23 januari 2013 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

En pakje shag is tegenwoordig niet goedkoop meer, nu ik ook nog eens een paar gram aan gruis weg moet gooien wordt het nog duurder. Ik rook 3 pakjes van 50 gr. per week. dus tel uit je winst. Lees meer

vloepapier

Klacht van wielinga64 op 22 januari 2013 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Op 31 december kocht ik een slof zware shag op Schiphol, aangekomen in Mexico bleek dat er geen vloepapier bij zat. Zoals u zult begrijpen was dat in Mexico niet te krijgen, ik rook al 30 jaar zware shag van Van... Lees meer