Klachten over Van Nelle

Bij Van Nelle zijn in totaal 549 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 17 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Van Nelle. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Van Nelle in de categorie Sigaretten. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

11% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 33 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sigaretten

11%
17 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
2 klachten opgelost
1.0 /10
1 stemmen
1
⏱
5 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Van Nelle

Veelgestelde vragen over Van Nelle

Hoe dien ik een klacht in bij Van Nelle?

U kunt een klacht over Van Nelle indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Van Nelle.

Hoeveel klachten zijn er over Van Nelle?

Op Klacht.nl zijn in totaal 549 klachten over Van Nelle ingediend, waarvan 17 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sigaretten.

Lost Van Nelle klachten op?

Van de klachten over Van Nelle wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 4 van de 549 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Van Nelle?

De meest voorkomende klachten over Van Nelle gaan over Sigaretten. In de afgelopen 12 maanden zijn 17 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Van Nelle?

U kunt contact opnemen met Van Nelle door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Van Nelle?

Van Nelle heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 121 beoordelingen.

Is Van Nelle betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Van Nelle een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 121 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 549 klachten. Of Van Nelle betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Van Nelle op klachten?

Van Nelle reageert gemiddeld binnen 15 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Van Nelle?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Van Nelle niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Van Nelle Complimenten

Troep de laatste jaren

Klacht van grotesmurf65 op 23 augustus 2014 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Ik heb 38 jaar Van Nelle zware shag gerookt maar de laatste jaren wordt de kwaliteit steedfs minder. Heb diverse klachten gestuurd maar krijg steeds het antwoord dat ze er alles aan doen om de kwaliteit hoog te houden. Nou ik vind... Lees meer

flinke takken

Klacht van stefanw op 19 augustus 2014 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

vandaag dinsdag 19-8-2014 heb ik een pakje zware shag van nelle 40 gram gekocht bij de shell op de heemraadlaan 2, toen ik hem opende zat er voor de helft gruis in en een paar flinke takjes die bij bij... Lees meer

veel te droog

Klacht van mr henderson op 12 augustus 2014 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

ik koop van daag een pak van nelle ik rook deze merk al 20 jaar maar ik maak me pakje open en het is net droge gras niet te rokken ik wil het omwisselen en die friet zaak zegt da... Lees meer

stronk

Klacht van Mevrouw Bos op 09 augustus 2014 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Normaliter zou ik hier geen gehoor aangeven als het 1 keer voorkwam.De laatste paar maanden heb ik ontzettend veel gruis in een pakje shag en al voor de vijfde keer een stronk die nog langer is als het vloeitje zelf.... Lees meer

2 pakjes met alleen kruum

Klacht van Tanja zondervan op 07 augustus 2014 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Goedemiddag, Ik heb nu 2 pakjes zware van Nelle XL gekocht bij Pompstation Shell te Steenbergen NB. Beide pakjes bevatten alleen maar kruum. Ik heb dit nooit eerder meegemaakt, er zit namelijk altijd wel wat kruum in maar deze laatste 2... Lees meer

boomstammen in stevige shag

Klacht van anoniemevannelleroker op 28 juli 2014 over Van Nelle in de categorie Sigaretten

Al zeker een jaar heb ik constant lange takjes oftewel slecht gesneden shag. Maakt niet uit waar ik het koop, de kwaliteit van deze toch wel dure shag is de laatste jaren er niet beter op geworden. Resultaat is o.a.... Lees meer