Klacht: Klacht over niet-conforme private lease auto

klager439a4a86 op 08 oktober 2026 over Van Mossel Automotive in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Van Mossel Automotive has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 8 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een private lease auto van Van Mossel Automotive, die diverse electronica storingen vertoont, zoals verkeerde verkeersbord interpretatie, ghost breaking en uitval van pre-collision en adaptive cruise control. Ondanks twee bezoeken aan de dealer, kon er niets worden gevonden. Na inschakeling van Dekra bleek dat de auto non-conform is. Ik verzoek dan ook om de beloofde Kuga ST-Line X in gebruik te nemen, zoals eerder toegezegd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de beloofde Kuga ST-Line X in gebruik nemen zoals beloofd en toegezegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 minuten geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Mossel Automotive over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM